越南数字营销101
Inpander在往期《越南营销洞察：如何利用网红的力量拿下年轻一代？》中，介绍了其网红营销的相关信息。在本篇文章中，Inpander将为您介绍越南数字营销的相关信息。
1.越南有多少互联网用户？
根据We Are Social的Digital 2022报告显示，越南共有7210万网民，占该国9856万人口的73%。越南国家媒体报道称，越南有6800万网民。
2.在越南有多少人拥有智能手机？
越南是一个移动化的市场，根据Statista的数据显示，该国有6130万智能手机用户。据官方媒体报道，这使越南成为全球智能手机普及率最高的10个国家之一。We Are Social指出，年龄在16-64岁之间的网民中有97.6人拥有智能手机。
就手机用户的总数而言，World Bank估计，在2020年，越南每100人就有142.733个手机用户。在2022年初，根据GSMA Intelligence的数据，这一数字已经增加到每人162.15。
3.越南有多少社交媒体用户？
根据We Are social的2022年报告，截至2022年1月，越南有7695万社交媒体用户。不过，该报告还指出，这个数字可能不代表7696万独立个体，因为人们可以有多个帐户，一些帐户可能代表“非人类实体”，如动物或企业。
4.越南最常用的社交媒体网站是什么？
93%的16-64岁的互联网用户每月使用Facebook，而91.3%的人使用越南本土的社交媒体网络Zalo。82%的受访者每月使用Facebook Messenger, 75.6%的受访者每月使用TikTok。而Instagram是第五大最受欢迎的平台(59.7%)。
5.越南人们在互联网上花费多少时间？
根据Digital 2022报告，越南人平均每天在互联网上花费6小时38分钟，同时，越南的互联网用户每天至少比韩国、中国和日本的同龄人多花一个小时上网。
6.越南人更常用哪个浏览器？
根据Digital 2022报告，谷歌Chrome是越南最常用的网络浏览器，市场份额为72.24%。根据Statista的数据，苹果的Safari浏览器以15.48%的份额远远排在第二，而本土浏览器Coc Coc在2021年的市场份额为7.14%。
7.越南人上网的目的是？
Digital 2022报告发现，71.4%的受访者上网是为了与朋友和家人保持联系。其他原因包括寻找信息(69%)、关注新闻和时事(68.4%)、观看视频、电视节目和电影(59.6%)以及研究品牌(53.8%)。37%的人认为利用互联网的理由是“商业研究”，而理财则更不受欢迎，只有36.5%有这个目的。
8.越南人上网用什么设备？
根据Digital 2022报告，智能手机是越南最常用的互联网连接设备(95.8%)。其次是笔记本电脑或台式电脑，占72.2%，而联网电视只占32.1%，但也比去年增加了18.5%。
Statista的数据显示，97.7%的越南网民拥有不同类型的手机，97.6%的网民拥有智能手机。只有64%的人拥有笔记本电脑或台式电脑，而拥有平板电脑的比例要小得多，为35.2%。只有不到30%的互联网用户拥有智能手表或腕带设备，但这已经比韩国高出6个百分点。
9.在越南，人们如何在网上获取信息?
We Are Social的Digital 2022报告发现，在越南，62.6%的人访问社交网络以获取品牌信息，37.2%的人每周使用在线工具将文本翻译成不同的语言。
图像识别工具也是查找信息的一种流行方式，36.2%的受访者每月使用图像识别工具，22.3%的受访者每周至少使用一次Siri等语音助手。
10.越南人更喜欢观看哪类视频？
We Are Social在越南进行的调查显示，58.8%的人选择了音乐视频作为他们最喜欢的视频类型。直播视频（41.9%）也很受欢迎，喜欢搞笑/meme类视频（33.4%）、“how to”视频（35.6%）、产品评论（35.8%）和游戏视频（32.6%）的人数差不多。同时，体育赛事集锦视频也很受欢迎，占比30.9%。
越南人喜欢在网上观看各种视频。根据Think with Google的数据，超过350个越南YouTube频道的订阅者超过100万。普拉提、金融相关内容、民间音乐视频、时装秀和网络游戏视频等话题都很受欢迎。
11.在越南，人们会看流媒体视频内容吗?
据We Are Social统计，越南94.5%的互联网用户会观看互联网流媒体。平均每天花在流媒体电视内容上的时间为1小时24分钟。根据Decision Lab的数据，最受欢迎的流媒体服务是FPT、Netflix和VTVGo。
12.越南人用什么设备玩游戏？
手机是越南最受欢迎的视频游戏设备（86.6%）。笔记本电脑和台式机不太受欢迎（35%），而游戏机，如Playstation和Xbox，仅占市场份额的10.4%。
13.越南人会上网听音频吗？
在越南，16-64岁的互联网用户中有36.9%的人收听流媒体音乐，23.4%的人会听有声读物。17.4%的人收听在线电台，14.1%的人收听播客。
14.越南人是否在网上使用金融服务？
根据We Are Social的digital2022，越南只有27%的人每月使用银行、投资或保险网站或APP，但26.2%的人每月使用MoMo或Apple Pay等移动支付服务。We Are Social报告发现，11.2%的越南人拥有加密货币，而其他研究表明，41%的越南人至少购买过一次加密货币。
15.在越南，人们怎么使用社交媒体?
在越南，98.9%的Facebook广告受众通过手机访问该平台，而只有17.1%的人同时使用电脑和手机。只有微不足道的1.1%的人只使用电脑访问Facebook，这再一次证明了越南是一个以移动优先的国家。
在使用频率方面，越南的Facebook用户平均每30天点击8次“喜欢”按钮，而他们在一时期发表了7条评论。Facebook的越南用户平均每30天点选或点击17条广告。
16.越南人使用社交媒体的原因?
根据We Are social的调查，与朋友和家人保持联系是越南使用社交媒体的最被认同的原因。阅读新闻是紧随其后的原因，占57.1%，其他使用社交媒体的原因都远没有那么受欢迎。
特别是37.8%的受访者提到了“看人们在谈论什么”，36.1%的人提到了看直播，35.7%的人说他们使用社交媒体寻找可购买的产品。这也是为什么在越南开展网红营销很重要的原因之一。如果你有海外网红营销的需求，可以联系Inpander。
17.在越南，人们都使用哪些社交媒体平台?
根据We are social报告，Facebook和Zalo是越南最受欢迎的社交媒体平台。在越南16岁至64岁的互联网用户中，93.8%每月使用Facebook，82.2%每月使用Facebook Messenger， 59.7%每月使用Facebook母公司Meta旗下的Instagram。土生土长的Zalo也非常受欢迎，91.3%的受访者每月使用这个消息平台。抖音在越南也很常用，占75.6%，而推特在越南不太受欢迎，只有34.4%。
18.越南人在社交媒体上更爱关注哪些账户？
根据We Are Social的数据，50.2%的越南人关注朋友和家人的社交账户。34.2%的人关注演员、喜剧演员和其他演员的账户，紧随其后的是娱乐和meme账户（33.5%）。18.5%的人关注出版物的社交账号，其次是影响者(24%)、运动员和团队(21.9%)和美容专家(22.6%)。
19.Facebook的参与度在越南多少是好？
据We Are Social的报告，在越南，Facebook页面上所有类型帖子的平均参与度为0.08%——超过这个数字就超过了平均水平。视频帖子的平均用户粘性更高，为0.14%，而图片帖子的平均用户粘性为0.10%。链接帖子表现最差，只有0.03%的用户粘性。
20.在越南，多少人拥有银行账户？
根据State bank of Vietnam的数据，绝大多数越南人(70%)都有银行账户，但只有不到一半的人能获得信贷。但根据Digital2022报告的数据，15岁及以上越南人中只有30%拥有银行账户。
We Are Social还发现，借记卡持有量（26.7%）大大超过信用卡持有量（在越南为4.1%）。然而，去年有22.7%的人进行过或接受过电子支付。
21.越南人电商消费频率高吗？
We Are Social的数据显示，58.2%的互联网用户每周都会在网上购买产品或服务，27.3%的用户每周至少在网上订购一次食品杂货。51.8%的受访者认为免费送货是网购的最大动力，而40.6%的受访者选择网购的原因是顾客的评论。越南一半以上（50.2%）的电子商务消费来自手机。
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22.越南人在数字媒体上花了多少钱?
We Are Social发现，2021年，越南人民在数字媒体下载和订阅上花费了5.521亿美元，比前一年增长23.1%（或1.04亿美元）。而电子游戏也很受越南人的喜爱，花费达到2.801亿美元，紧追其后的是视频类，为2.086亿美元。
23.越南人是如何发现并为新品牌消费的？
We Are Social发现，在线搜索是越南最常见的品牌发现方式，占比34.2%，仅次于电视广告(34.1%)。社交媒体评论也有30.5%的影响力，而只有21.5%的人通过店内展示和促销发现品牌。
